Raccordement Cegid OneConnect
Connecter votre dossier à l'outil comptable de votre cabinet
À qui s'adresse cette page
Votre cabinet d'expertise comptable travaille avec un outil Cegid — Loop, Quadra, Cegid Expert ou Conciliator. Vos factures, elles, transitent par une plateforme qui n'est pas directement connectée à cet outil.
Synap6 fait le lien : vos factures remontent automatiquement dans l'outil de votre expert-comptable, sans ressaisie.
Cette page vous guide pour activer la connexion. L'opération se fait une seule fois et prend quelques minutes.
Ce qui se passe avant : votre expert-comptable vous invite
La connexion part toujours de votre cabinet. Depuis son environnement Cegid, votre expert-comptable sélectionne votre dossier, indique que vous utilisez Synap6 et vous envoie une invitation.
Vous n'avez rien à faire à ce stade. Vous recevez simplement un e-mail, expédié par Cegid au nom de votre cabinet.
Si votre expert-comptable ne trouve pas Synap6 : notre solution apparaît dans son environnement Cegid sous le nom « Synap6 by OneConnect ». C'est la convention de nommage utilisée par Cegid pour toutes les solutions référencées.
Activez depuis l'e-mail reçu
L'e-mail d'invitation contient un bouton « J'active OneConnect ». En cliquant dessus, vous êtes redirigé vers une page d'authentification Cegid.
Cette authentification est normale. Elle garantit que seule votre entreprise peut connecter son dossier. Si vous ne disposez pas encore d'identifiants Cegid, votre expert-comptable vous les fournit.
Rien n'est à installer sur votre poste.
Récupérez votre clé API
Une fois authentifié, vous accédez à la page de configuration OneConnect. C'est là que vous récupérez les identifiants qui relient votre entreprise à Synap6.
Conservez-les comme un mot de passe : ils ne doivent pas circuler en dehors des personnes de votre entreprise chargées de la facturation.
Saisissez la clé dans Synap6
Connectez-vous à votre espace Synap6, puis rendez-vous dans le paramétrage de votre outil comptable.
- Sélectionnez Cegid comme outil de production comptable de votre cabinet
- Reportez les identifiants récupérés à l'étape précédente
- Validez
La connexion est vérifiée immédiatement. Si les identifiants sont valides, votre dossier passe au statut « connecté ».
Vérifier que la connexion fonctionne
La première facture transmise apparaît dans l'outil de votre expert-comptable sous quelques minutes.
Depuis votre espace Synap6, chaque facture affiche son statut :
- Transmise — la facture a été envoyée à l'outil comptable
- Acceptée — l'outil comptable l'a intégrée
- Refusée — le motif est indiqué
Ce qui est transmis à votre outil comptable
| Documents | Factures et avoirs, à l'achat comme à la vente |
|---|---|
| Formats | PDF et Factur-X |
| Écritures comptables | Transmises lorsqu'elles sont disponibles |
| Non transmis | Les écritures analytiques ne sont pas prises en charge par l'interface Cegid |
Questions fréquentes
Mon expert-comptable ne trouve pas Synap6 dans sa liste
Notre solution est référencée sous le nom « Synap6 by OneConnect ». Si elle reste introuvable, invitez-le à nous contacter : nous l'accompagnons dans la manipulation.
On me demande des identifiants Cegid que je n'ai pas
L'activation passe par une authentification Cegid. Votre expert-comptable peut vous créer un accès.
Mes identifiants sont refusés
Vérifiez qu'ils ont été saisis sans espace avant ou après. Si le refus persiste, l'accès a peut-être été révoqué côté cabinet : rapprochez-vous de votre expert-comptable.
Une facture est indiquée en refus
Le motif est affiché à côté de la facture. Les causes les plus fréquentes sont un document illisible, un fichier trop volumineux ou un dossier clôturé côté cabinet.
Je souhaite couper la connexion
Vous pouvez désactiver la connexion directement depuis votre espace Synap6, sans passer par votre cabinet.
J'ai changé d'expert-comptable
Les anciens identifiants cessent de fonctionner. Votre nouveau cabinet vous envoie une nouvelle invitation et vous refaites le parcours.
Puis-je connecter plusieurs sociétés
Oui. Chaque société dispose de ses propres identifiants, à saisir dans le paramétrage de la société concernée.
Besoin d'aide
Notre équipe vous accompagne dans le raccordement.
Cegid, Cegid Loop, Quadra, Cegid Expert et Conciliator sont des marques de Cegid. Synap6 est une solution indépendante, référencée auprès de OneConnect by Shine.